はじめてのお客様へ

当ショップでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。

 

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必要な情報が見つからない場合や、当ショップへのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。

ご購入方法

当サイトでは、インターネット上でのショッピングカートでのご購入、FAX注文、電話でのご注文を承ります。

■FAXでのご注文をご希望のお客様

FAX注文書をダウンロードし、ご注文商品・配送先・お支払方法など必要事項をご記入の上、以下にFAXを送信してください。

FAX注文書:ダウンロードはこちら

大阪商品配送センター
FAX:06-6647-3999

■電話でのご注文をご希望のお客様

以下のフリーダイヤルにてご注文を承ります。(弊社営業日のみとなり、土日・祝日・年末年始以外の平日10:00~17:00の間の受付となります。)

公式ネットショップ注文センター
TEL:0120-665-446

■ショッピングカートでのご注文をご希望のお客様

ご希望商品をお選びいただき、会員登録の上、商品をご購入ください。
以下の流れでご利用いただけますのでご参照ください。

1.商品をお探しください。

商品一覧ページ


2.欲しい商品の個数を入力し、カートに入れます。


3.レジに進みます。

カートに入っている商品が表示されます。
他の商品を購入する場合は【戻る】ボタンを押してください。
数量を変更したら【更新】ボタンを押してください。
買い物を終了する場合は【レジに進む】ボタンを押してください


4.ログインします。

以前購入されたことがある場合は、その際に登録したメールアドレスと
パスワードを入力してください。
初めて購入する場合は、「新規会員登録をしてください」。
次回以降、登録したご住所をそのままご利用できますので大変便利です。ぜひご登録ください。

※会員登録をご希望ではないお客様は、お電話でのご注文(フリーダイヤル0120-665-446)もしくはFAXでのご注文(FAX注文書ダウンロード)をご利用ください。


5.新規会員登録をします。必要事項をご入力ください。


6.お届け先の選択をお願いします。

「ご注文者」様がお届け先の場合は、「この宛先に送る」ボタンを押してください。
「ご注文者」様とお届け先が異なる場合は「お届け先一覧」より選択ください。
※「お届け先一覧」にお届け先がない場合、「新規お届け先登録」をお願いします。


7.お届け希望日時を入力します。

配達希望日と希望時間があれば選択してください。


8.お支払い方法を選びます。

クレジットカード、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。


9.注文内容を確認します。

間違いなければ【注文確定】ボタンを押してください。


10.商品を発送いたします。商品の到着までしばらくお待ちください。


送料について

地域や商品によって異なります。送料は下記をご参考ください。(税別料金です。)

北海道 700円
青森県・岩手県・秋田県 590円
宮城県・山形県・福島県 560
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県 520
新潟県・長野県 490円
富山県・石川県・福井県 450円
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 460
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県 410
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 460
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 490
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 520円
熊本県・宮崎県・鹿児島県 550円
沖縄県 500円
その他離島 実費

5,000円(税込)以上のご購入で送料を無料とさせていただきます。

その他離島への送料は別途実費をご負担頂きます。
その他離島への配送をご希望のお客様は、配送料算出のため、ご注文前に一度お問い合わせください。

返品・交換について

【弊社に原因のある際の返品】

当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、営業日3日間以内に弊社にご連絡のうえ、7日間以内に商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします

万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品到着後、営業日3日間以内に弊社にご連絡いただき、7日間以内に商品をご返送ください。弊社の費用負担によって交換、 または補修を行います

【お客様の都合による返品】

お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

 

前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受けいたしません。

サイトの取り決め

当ショップでお買い物されるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、当ショップでのお買い物についてご安心ください。

お客様に安心して当ショップでお買い物をしていただくために、株式会社ベルクはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。

 

個人情報の取得について

当ショップはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。

 

個人情報の管理について

ご注文時にお預かりする個人情報は当ショップにおいて厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。

 

メールアドレスについて

お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく当ショップから広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。

 

当ショップでのお取引について

当ショップでは個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。

 

※当ショップが安全な理由

当サイトのセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア(SSL)を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。

 

特定商取引法に基づく表記について

販売業者 株式会社沖縄ベルク
代表責任者 代表取締役 長山 一
所在地 本社:沖縄県名護市字済井出与那地原454-1
電話番号 0120‐665446
電話受付時間 10:001700
URL https://www.okinawa-berg.co.jp/
販売価格 商品紹介ページをご参照ください。
返品・交換 お客様理由による返品・返却等はお受けいたしかねます。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または不良・瑕疵があった場合のみ返品・交換・キャンセルを受け付けます。
引渡し時期 お届け日指定なしの場合ご注文より当日営業日~翌日営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-18時|18時-20時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
お支払方法 ■クレジットカード決済
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■商品代引(代引業者:佐川急便)
商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
■銀行振込(三菱UFJ銀行)
銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
(振込先)
銀行名:三菱UFJ銀行 日本一支店
口座番号:普通0003959
口座名義:株式会社沖縄ベルク
商品代金以外の必要料金 消費税/当店では消費税込みの価格表示を行っています。
代引手数料/代金引換でお支払いの場合、1回のご注文につき10,000円未満324円(税込)、10,000円以上432円(税込)をご負担いただきます。
銀行振込手数料/銀行振込でお支払いの場合、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
送料/商品購入5,000円未満の場合は、別途送料をご負担ください。
返品期限 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品到着後、営業日3日間以内に弊社にご連絡いただき、7日間以内に商品をご返送ください。弊社の費用負担によって交換、 または補修を行います。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受けいたしません
返品送料 【弊社に原因のある際の返品】
当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、営業日3日間以内に弊社までご連絡のうえ、7日間以内に商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
【お客様の都合による返品】
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。